На офіційному сайті Представництва Президента України в Автономній Республіці Крим (далі – Представництво) інформаційна політика спрямована, зокрема на оперативне інформування громадян з актуальних питань, а також щодо впроваджених державою законодавчих ініціатив на підтримку і захист кримчан, змін до законодавства та нововведень.
За тиждень з 31 липня по 07 серпня 2015 року на офіційному сайті Представництва зареєстровано 2842 унікальних переглядів, 374 переглядів за останню добу.
Станом на 07 серпня 2015 року за тиждень до Представництва звернулося 36 громадян, які проживають на тимчасово окупованій території Автономної Республіки Крим або вимушено переселилися на материкову частину України. За зверненнями громадян розглянуто 44 питання.
На особистому прийомі Постійним Представником Президента України в Автономній Республіці Крим розглянуто 17 питань. 6 звернень надійшло до Представництва письмово, під час «прямої» телефонної лінії та мереж Skype допомогу надано кримчанам з 21 питання.
Найактуальніші питання за тиждень – порядок перетину адміністративного кордону з Кримом і оформлення закордонного паспорту громадянам України, які не досягли 16 річного віку, а також щодо спадщини і освіти.
За результатами моніторингу Представництва в межах взаємодії з Державною міграційною службою України в Херсонській області, яка забезпечує 77 відсотків адміністративних послуг мешканцям тимчасово окупованої території України з’ясовано, що за тиждень кримчани отримали послуги з наступних питань:
– 270 оформлення або обмін паспорту громадянина України для виїзду за кордон;
– 58 вклеювання до паспорту громадянина України фотокартки при досягненні особою 25 чи 45 річного віку;
– 67 проставляння відмітки про реєстрацію місця перебування в довідці про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;
– 35 оформлення або обмін паспорту громадянина України.