На офіційному сайті Представництва Президента України в Автономній Республіці Крим (далі – Представництво) інформаційна політика спрямована, зокрема на оперативне інформування громадян з актуальних питань, а також щодо впроваджених державою законодавчих ініціатив на підтримку і захист кримчан, змін до законодавства та нововведень.
Представництво вирішує питання інформування громадян за допомоги дорожніх карт, засобів телефонного зв’язку, Інтернету, листування.
Станом на 24 липня 2015 року за останній тиждень на офіційному сайті Представництва зареєстровано 2708 унікальних переглядів, 419 переглядів за останню добу.
Найактуальнішим для відвідувачів офіційного сайту Представництва є документи, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України.
За тиждень з 17 по 24 липня 2015 року до Представництва звернулося 42 громадянина, які проживають на тимчасово окупованій території Автономної Республіки Крим або вимушено переселилися на материкову частину України. За зверненнями громадян розглянуто 48 питань.
На особистому прийомі Постійним Представником Президента України в Автономній Республіці Крим розглянуто 17 питань. 9 звернень надійшло до Представництва письмово, під час «прямої» телефонної лінії та мережі Skype допомогу надано кримчанам з 22 питань.
Найактуальніші питання за тиждень – перетин адміністративного кодону з Кримом громадянами, які не досягли 16 річного віку та оформлення свідоцтва про народження дитини державного зразка.
Первинну правову допомогу у складанні позовних заяв надано 3 громадянам: встановлення юридичного факту – народження дитини; надання дозволу на перетин адміністративного кордону з Кримом.