Под обращениями граждан следует понимать изложенные в письменной или устной форме предложения (замечания), заявления (ходатайства) и жалобы.
Согласно статьи 5 Закона Украины «Об обращении граждан», в обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства гражданина, изложена суть вопроса.
Письменное обращение должно быть подписано заявителем с указанием даты.
Согласно Закона Украины от 2 июля 2015 года № 577-VIII «О внесении изменений в Закон Украины «Об обращении граждан» об электронном обращении и электронной петиции» с 28 октября 2015 года письменное обращение также может быть отправлено с помощью сети Интернет, средств электронной связи (электронное обращение).
В обращении должны быть указаны фамилия, имя отчество, место жительства гражданина, изложена суть вопроса.
Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты.
В электронном обращении также должен быть указан адрес электронной почты, на который заявителю можно отправить ответ, или сведения о прочих средствах связи с заявителем.
Использование электронной цифровой подписи при отправлении электронного обращения не требуется.
Отправить обращение в Представительство Президента Украины в Автономной Республике Крым граждане могут:
Электронная почта [email protected] с 17 августа 2017 года является не действительной, поэтому сообщения просим отправлять на электронную почту [email protected]
Граждане могут обратиться в Представительство Президента Украины в Автономной Республике Крым лично:
– приём граждан специалистами служб Представительства осуществляется каждый день с 10-00 до 13-00 и с 14-00 до 17-00, кроме выходных и праздничных дней
Личный приём граждан Постоянным Представителем Президента Украины в Автономной Республике Крым осуществляется во второй и четвертый вторник каждого месяца с 14-00 до 16-00
Личный приём граждан Первым заместителем Постоянного Представителя Президента Украины в Автономной Республике Крым осуществляется в первый и третий четверг каждого месяца с 14-00 до 16-00
– запись граждан на личный приём Постоянным Представителем Президента Украины в Автономной Республике Крым осуществляется каждый день с 10-00 до 13-00 и с 14-00 до 17-00, кроме выходных и праздничных дней
Справки о регистрации, обработке обращений и приёме граждан
Информация по указанному телефону предоставляется с понедельника по пятницу в определённые часы роботы Представительства Президента Украины в Автономной Республике Крым