У цьому вам допоможе новий онлайн-сервіс міграційної служби України – чат-бот. Сервіс запроваджено у популярних месенжерах – Telegram та Viber.
В інтерактивному режимі можна отримати консультацію про оформлення всіх біометричних документів, які видає ДМС – ID-карта, закордонний паспорт, а також посвідки на тимчасове проживання для іноземців та осіб без громадянства.
Чат-бот поставить вам кілька запитань про індивідуальні умови оформлення документа і поінформує, які саме документи потрібно мати з собою під час оформлення в міграційній службі або Центрі надання адміністративних послуг.
Також ви зможе отримати в месенджері повідомлення про кожний новий етап оформлення документа до моменту, коли документ прибуде до підрозділу для видачі.
Знайти Чат-бота у месенжері можна або за прямим посиланням, або засканувавши QR-код за допомогою камери смартфона.
Прямі посилання на Чат-боти ДМС:
Viber://pa/info?uri=smsua
Telegram https://t.me/DMSU_service_bot
Користування цим сервісом є безкоштовним для громадян.